无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互(hù)动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的(de)意(yì)义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了(le)一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经(jīng)历了一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时间，由于(yú)内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑(huò)性也(yě)更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程大(dà)致学(xué)会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违(wéi)规(guī)的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教(jiào)的话(huà)术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的(de)话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的(de)现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对咋能把自己弄成小喷泉呢，如何把女朋友弄成小喷泉于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货(huò)咋能把自己弄成小喷泉呢，如何把女朋友弄成小喷泉不对板等问题将(jiāng)大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系(xì)统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利(lì)益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违(wéi)规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣咋能把自己弄成小喷泉呢，如何把女朋友弄成小喷泉(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远。

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